La expansión de la riqueza global y los avances en tecnología brindan a las instituciones financieras oportunidades para crecer en nuevos mercados, pero también crean riesgos y desafíos de capital humano que requieren soluciones innovadoras.
Desde la volatilidad creada por el cambio climático hasta los vientos en contra geopolíticos y financieros, pasando por importantes amenazas organizacionales en forma de presiones regulatorias, amenazas cibernéticas y expectativas cambiantes de la fuerza laboral, la presión continúa en toda la industria.
De cara a 2024, los riesgos previstos para la industria de las instituciones financieras incluyen:
Los 10 principales riesgos actuales
| Clasificación | Riesgos |
|---|---|
1 | Ataque cibernético o filtración de datos |
2 | Cambios regulatorios o legislativos |
3 | Desaceleración económica o recuperación lenta |
4 | Riesgo de flujo de caja o liquidez |
5 | Fallo técnico o del sistema |
6 | No innovar o satisfacer las necesidades del cliente |
7 | Fluctuación de la tasa de interés |
8 | No atraer o retener a los mejores talentos |
9 | Daño a la marca o la reputación |
10 | Interrupción del negocio |
La rápida evolución de los activos digitales y el uso de la IA en ausencia de experiencia y regulación previas podría exponer a las instituciones financieras a pérdidas derivadas del uso de la tecnología en sus propias operaciones, así como a partes externas que cometen fraudes basados en la IA. Para las instituciones financieras que desarrollen su propia IA, la identificación y cuantificación adecuadas de esos activos digitales será fundamental.
Los 5 principales riesgos futuros
| Clasificación | Riesgos |
|---|---|
1 | Ataque cibernético o filtración de datos |
2 | Cambios regulatorios o legislativos |
3 | No atraer o retener a los mejores talentos |
4 | Desaceleración económica o recuperación lenta |
5 | Inteligencia artificial |
La clave para lograr el éxito será la agilidad y la resiliencia. Las organizaciones de la industria enfrentan el desafío de evaluar y gestionar su enfoque hacia el riesgo humano y operativo, lo que incluye adoptar una mayor agilidad a través de la innovación, anticipar exposiciones futuras y optimizar la gestión de riesgos para crear la resiliencia organizacional necesaria para el crecimiento.
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